Política de devoluciones
Cancelación
Aceptamos la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado o producido. Una vez cancelado el pedido, recibirá el reembolso menos una tarifa de procesamiento del 10 % a través de la ruta de pago original. mientras que no podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado. Además, para evitar pérdidas o daños durante la devolución, no rechace la bicicleta eléctrica entregada y reciba el paquete primero, luego contáctenos vía livethat/teléfono/correo electrónico inmediatamente, llamaremos a UPS/FedEx para recogerlo puerta a puerta. y retírelo. El reembolso restante que haya deducido el coste de envío determinado se aplicará a la tarjeta original utilizada en la transacción. Agradecemos de antemano su amable cooperación. Devoluciones (si corresponde)
Aceptamos devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción. Para ser elegible para una devolución, los clientes deben recibir el producto 100% nuevo y en condiciones de reventa. La mercancía no es elegible para un reembolso si ha sido ensamblada, montada, desgastada, usada, abusada o dañada de alguna manera. La mercancía debe llegar completa, incluyendo tarjetas de garantía, manuales, accesorios, material promocional y en su embalaje original. El cliente debe iniciar el envío de devolución de la mercancía dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de entrega y pagar el costo de envío a los almacenes de EUNORAU ubicados en EE. UU./AU/UE/Reino Unido. Terminaremos la inspección dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Si los productos devueltos no están en su estado original según la Cláusula, rechazaremos el reembolso. Si los productos devueltos están en su estado original según la Cláusula, aceptaremos reembolsar el importe pagado. Reembolsos (si corresponde)
Tiempo de progreso: 1-3 días hábiles. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@saksby.com. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en support@saksby.com para obtener la dirección de devolución.
Aceptamos la cancelación del pedido antes de que el producto sea enviado o producido. Una vez cancelado el pedido, recibirá el reembolso menos una tarifa de procesamiento del 10 % a través de la ruta de pago original. mientras que no podemos cancelar el pedido si el producto ya ha sido enviado. Además, para evitar pérdidas o daños durante la devolución, no rechace la bicicleta eléctrica entregada y reciba el paquete primero, luego contáctenos vía livethat/teléfono/correo electrónico inmediatamente, llamaremos a UPS/FedEx para recogerlo puerta a puerta. y retírelo. El reembolso restante que haya deducido el coste de envío determinado se aplicará a la tarjeta original utilizada en la transacción. Agradecemos de antemano su amable cooperación. Devoluciones (si corresponde)
Aceptamos devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción. Para ser elegible para una devolución, los clientes deben recibir el producto 100% nuevo y en condiciones de reventa. La mercancía no es elegible para un reembolso si ha sido ensamblada, montada, desgastada, usada, abusada o dañada de alguna manera. La mercancía debe llegar completa, incluyendo tarjetas de garantía, manuales, accesorios, material promocional y en su embalaje original. El cliente debe iniciar el envío de devolución de la mercancía dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de entrega y pagar el costo de envío a los almacenes de EUNORAU ubicados en EE. UU./AU/UE/Reino Unido. Terminaremos la inspección dentro de los 5 días posteriores a la recepción del producto. Si los productos devueltos no están en su estado original según la Cláusula, rechazaremos el reembolso. Si los productos devueltos están en su estado original según la Cláusula, aceptaremos reembolsar el importe pagado. Reembolsos (si corresponde)
Tiempo de progreso: 1-3 días hábiles. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días. Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@saksby.com. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en support@saksby.com para obtener la dirección de devolución.