Política de devoluciones
DEVOLUCIONES
Nuestra política para este artículo tiene una duración de 10 días y no debe usarse y en su embalaje original. Si han pasado 10 días desde tu compra, lamentablemente ya no podemos ofrecerte reembolso o cambio. Comuníquese con support@saksby.com para obtener ayuda.
Para la devolución de pedidos de EE. UU., se aplicará una tarifa de reposición del 20% + costo de envío. Para problemas de calidad que no se pueden reparar, le daremos un reembolso completo o un reemplazo gratuito después de recibir los productos.
REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
Después de devolver el producto a nuestro almacén, emitiremos el reembolso dentro de los 14 días hábiles y se le notificará por correo electrónico una vez que se reembolse su pedido.
Si no recibe el reembolso después de 14 días hábiles, contáctenos a través de support@saksby.com.
REEMBOLSOS TARDES O FALTANTES (SI CORRESPONDE)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@saksby.com .
INTERCAMBIOS (SI CORRESPONDE)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a support@saksby.com .
ENVÍO
Todos los daños deben informarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para calificar para cualquier reclamo de transporte. Los clientes son responsables de inspeccionar el producto en el momento de la entrega. Si hay daños o defectos visibles en el embalaje, se recomienda a los clientes que rechacen el envío. Los daños ocultos deben informarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega . Los clientes son responsables de abrir todos los embalajes, inspeccionar todos los productos y notificarnos dentro del plazo de 48 horas. Se requieren fotografías del flete y/o artículo dañado para todos los reclamos. Si a un envío le faltan artículos, contáctenos de inmediato. Después de 48 horas de la recepción, no seremos responsables de los artículos faltantes.
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REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)
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Para devolver su producto, debe comunicarse con: support@saksby.com para obtener la información de la dirección.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
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